Обращения граждан

Обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

• В обращении укажите фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес электронной почты или почтовый адрес для ответа и изложите суть вопроса. Можно приложить документы и материалы.
• Обращение регистрируется в течение трёх дней. Номер и срок ответа приходят на электронную почту.
• Ответ направляется в течение 30 дней со дня регистрации — в форме электронного документа на e-mail или письмом по почтовому адресу.
• Обращение без фамилии и адреса для ответа не рассматривается по существу (ст. 11 59-ФЗ).